INTRODUCERE
Acest site, www.muzeulpretextelor.ro, este proprietatea S.C. MONKEY MIND S.R.L. cu sediul social în România la adresa Str. Giuseppe Garibaldi, nr. 16, ap. 3, Sector 2, București, cu număr de înregistrare în registrul comerțului J40/5073/2016, număr de identificare fiscală 35921997.
ACCEPTAREA CONDIȚIILOR
Prin continuarea utilizării site-ului www.muzeulpretextelor.ro, sunteți de acord că ați citit și înțeles termenii și condițiile de utilizare a site-ului nostru, precum și Procesarea Comenzilor, Politica de Retur și Rambursare, sistemul de Procesare al Plăților.
Dacă nu sunteți de acord cu aceste Condiții generale de utilizare, vă rugăm să nu accesați și să nu utilizați acest site web.
CREAREA UNUI CONT. ÎNREGISTRAREA UTILIZATORULUI
Pentru a achiziționa produse, fizice sau digitale de pe site-ul nostru web, este necesară crearea unui cont. Sunteți de acord să furnizați informații exacte, complete și actualizate în timpul procesului de înregistrare. Sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității acreditărilor contului dvs. și pentru orice activități sau acțiuni întreprinse în contul dvs.
Datele furnizate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și nu vor fi distribuite în niciun context, sub nicio formă.
Dacă observați orice utilizare neautorizată și/sau o încălcare a securității contului dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați imediat prin email la adresa contact@muzeulpretextelor.ro
Ne rezervăm dreptul de a vă suspenda sau de a vă închide contul în orice moment dacă suspectăm o încălcare a acestor termeni și condiții sau orice activitate frauduloasă, abuzivă sau ilegală.
PRODUSE ȘI PROCESAREA COMENZILOR
Toate produsele oferite de MUZEUL PRETEXTELOR sunt create în România, în cadrul atelierului nostru fizic și digital. De pe site-ul nostru web pot fi achiziționate produse, atât în format fizic, cât și în format digital.
Înainte de plasarea unei comenzi, vă rugăm să verificați disponibilitatea produselor, termenul de livrare și prețul înainte de finalizarea procesului de plasare a unei comenzi. Prețurile pot suferi modificări. Deși ne asigurăm că toate produsele sunt permanent în stoc, pentru anumite produse este posibil să fie nevoie de un timp mai mare de procesare a comenzii față de termenul standard de procesare și livrare de 3 zile lucrătoare. În momentul plasării comenzii veți fi informat despre termenul estimat de livrare al comenzii plasate.
Anumite caracteristici ale produselor, precum culoarea din imaginile prezentate, pot fi ușor diferite de realitate. Depunem toate eforturile pentru a prezenta produsele în spațiul digital cât mai aproape de realitate. Dar, în funcție de condițiile în care au fost fotografiate, sau de dispozitivul de pe care vizualizați produsele online, culorile pot varia. Toate caracteristicile tehnice ale produselor, culoare, dimensiune etc, se regăsesc în Descrierea Produsului.
În funcție de limba pe care o puteți selecta pentru accesarea site-ului, limba română sau limba engleză, prețurile afișate sunt în RON sau EURO. Prețul afișat nu include taxele de transport. Înainte de finalizarea comenzii, costul transportului va fi afișat. Costul total al produselor comandate, inclusiv costul transportului, va fi afișat înainte de procesarea plății online.
Ne rezervăm dreptul de a ne selecta clienții.
PLATĂ ȘI FACTURARE / PROCESAREA PLĂȚILOR
Achitarea comenzii se realizează prin metodele de plată furnizate, online – cu cardul sau prin ramburs, în momentul plasării comenzii sau la primirea coletului.
Pentru procesarea plății online, prin intermediul procesatorul de plăți securizate, este nevoie să introduceți anumite date personale. Nicio informație de plată nu este stocată.
În cazul unui litigiu de plată, sunteți de acord să cooperați și să furnizați informațiile necesare pentru a soluționa situația.
Pentru plățile online, nu putem fi considerați responsabili pentru alte costuri suplimentare suportate de consumator, inclusiv pentru comisioanele de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului dumneavoastră.
EXPEDIERE ȘI LIVRARE
Termenul standard de livrare a unei comenzi este de 3 zile lucrătoare. Pentru comenzile plasate în zilele lucrătoare, până la ora 12.00, comanda este procesată și expediată în aceeași zi. Pentru comenzile plasate după ora 12.00, procesarea are loc în următoarea zi lucrătoare.
Dacă o comandă a fost plasată în zilele de sâmbătă sau duminică, aceasta va fi procesată luni sau, în cazul sărbătorilor legale, în prima zi lucrătoare.
Este posibil ca termenul de livrare al unei comenzi să fie afectat de factori externi, precum procesarea coletului, după preluare, de către compania de curierat. Nu garantăm termenul de livrare din condiții ce nu țin de compania noastră.
Riscul de pierdere sau de deteriorare a produselor trece la dumneavoastră în momentul livrării. Vă rugăm să inspectați coletul pentru orice deteriorare vizibilă și să o raportați imediat transportatorului.
RETUR ȘI RAMBURSARE
Acceptăm retururi și oferim rambursări sau schimburi în conformitate cu Politica noastră de Retur și Ramburs, disponibilă pe site-ul nostru web, numai pentru produsele fizice.
Produsele digitale nu pot fi returnate.
Pentru a iniția un retur, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți în termen de 14 zile de la primirea produsului, prin solicitare la adresa de email contact@muzeulpretextelor.ro sau prin completarea FORMULARULUI DE RETUR.
Mai multe informații sunt disponibile pe pagina Politica de Retur și Ramburs.
PROPRIETATE INTELECTUALĂ
Întregul conținut de pe site-ul www.muzeulpretextelor.ro, inclusiv, dar fără a se limita la text, grafică, logo, fotografii și software, este proprietatea S.C. MONKEY MIND S.R.L și este protejat de legile privind proprietatea intelectuală. Nu aveți voie să reproduceți, să modificați, să distribuiți sau să afișați nicio parte a site-ului nostru web sau a conținutului acestuia fără consimțământul prealabil în scris.
Nu aveți voie să folosiți niciunul dintre materialele www.muzeulpretextelor.ro în scopuri comerciale, cu excepția cazului în care aceste acțiuni sunt reglementate direct de noi. Nu aveți voie să reproduceți, să alterați sau să modificați niciunul dintre conținuturile www.muzeulpretextelor.ro fără acordul scris al S.C. MONKEY MIND S.R.L.
LIMITAREA RĂSPUNDERII
Nu garantăm că site-ul nostru web va fi lipsit de erori, sigur sau că funcționarea va fi neîntreruptă. În niciun caz societate S.C. MONKEY MIND S.R.L. nu va fi răspunzătoare pentru daune indirecte, accidentale, indirecte sau punitive care rezultă din sau în legătură cu utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web sau a serviciilor noastre.
LEGEA APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIA
Acești termeni și condiții vor fi guvernate și interpretate în conformitate cu legile din România. Orice litigii care decurg din sau au legătură cu acești termeni și condiții vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din România.
MODIFICĂRI
Ne rezervăm dreptul de a modifica sau de a actualiza acești termeni și condiții în orice moment și fără notificare prealabilă. Utilizarea în continuare a site-ului www.muzeulpretextelor.ro constituie exprimarea acordului dumneavoastră.
